Personvernerklæring

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 31.10.2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Villmarksutstyr («vi», «oss» eller «nettbutikken») behandler personopplysninger når du bruker villmarksutstyr.sale eller handler hos oss.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler bare inn personopplysninger som er nødvendige for å kunne drive nettbutikken og følge opp kundene våre. Dette kan være:

• navn, leveringsadresse og fakturaopplysninger når du gjennomfører et kjøp
• e-postadresse og innholdet i henvendelser du sender til oss
• opplysninger om bestillingen din, for eksempel produkter, beløp og levering
• tekniske opplysninger om bruk av nettsiden, som IP-adresse, nettleser, enhet og besøkte sider

Hvordan vi bruker opplysningene

Vi bruker personopplysninger for å:

• behandle og levere bestillinger
• håndtere betaling, retur, reklamasjoner og kundeservice
• svare på spørsmål og følge opp henvendelser
• forbedre sikkerheten, funksjonaliteten og brukeropplevelsen i nettbutikken
• oppfylle lovpålagte krav, blant annet krav til regnskapsføring

Behandlingen skjer fordi den er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, fordi vi har en rettslig plikt, eller fordi vi har en berettiget interesse i å administrere og forbedre nettbutikken. Når vi ber om samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake.

Deling av personopplysninger

Vi deler bare opplysninger når det er nødvendig for å behandle bestillingen eller oppfylle våre juridiske forpliktelser. Dette kan innebære deling med leverandører som hjelper oss med betaling, levering, drift av nettbutikken, IT-tjenester og kundeservice. Slike leverandører får ikke bruke opplysningene til andre formål enn å levere tjenestene de utfører for oss.

Vi selger ikke personopplysninger. Opplysninger kan også utleveres når dette kreves etter lov eller gyldig myndighetspålegg.

Informasjonskapsler

Vi kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier for at nettsiden skal fungere, huske innstillinger, sikre handlekurven og forstå hvordan nettsiden brukes. Du kan begrense eller blokkere informasjonskapsler i nettleseren din. Dette kan føre til at enkelte funksjoner ikke fungerer som de skal.

Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for. Opplysninger knyttet til kjøp lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle lovpålagte krav og håndtere eventuelle krav eller tvister. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på en sikker måte.

Sikkerhet

Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap og misbruk. Ingen overføring eller lagring på internett kan likevel garanteres å være helt sikker.

Dine rettigheter

Du kan, med enkelte lovbestemte begrensninger, be om innsyn i personopplysningene vi har om deg. Du kan også be om retting av feil, sletting, begrensning av behandlingen eller utlevering av opplysningene dine. I noen tilfeller kan du protestere mot behandlingen eller trekke tilbake et samtykke.

For å bruke rettighetene dine eller stille spørsmål om personvern, kan du kontakte oss på support@villmarksutstyr.sale. Vi kan be om informasjon som bekrefter identiteten din før vi behandler forespørselen.

Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen når det er nødvendig, for eksempel ved endringer i tjenestene våre eller regelverket. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden.