FAQ
Bestilling og rabatt
Hva selger Villmarksutstyr?
Vi selger utstyr for matlaging ute og overnatting i naturen. Hos oss finner du kokeutstyr og møbler for leirplassen. Vi fører også telt og shelters, kniver og utstyr for jakt og lær. Utvalget inkluderer varer fra GSI Outdoor, Snow Peak, Helle Norway og Edvardson Sweden.
Hvordan bruker jeg rabattkoden?
Skriv VILLMARK15 i kassen før du betaler. Koden gir 15% rabatt på alle varer. Rabatten trekkes fra når koden er lagt inn.
Frakt og levering
Hvor leverer dere?
Vi sender over hele verden. Leveringen er ikke begrenset til ett land.
Hva koster frakten?
Frakten koster 92 NOK. Bestillinger over 540 NOK sendes uten fraktkostnad.
Hvor lang tid tar leveringen?
Levering tar vanligvis 7 til 15 virkedager. Tiden regnes fra bestilling er sendt fra oss.
Retur, refusjon og garanti
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du kan returnere varer med post innen 30 dager. Du betaler portoen for returen selv.
Når får jeg penger tilbake?
Vi gir full refusjon for returnerte varer. Beløpet kommer tilbake etter at vi har mottatt returen.
Hva gjør jeg hvis varen er defekt?
Send oss e-post på support@villmarksutstyr.sale og fortell hva som er feil. Retur av defekte varer er kostnadsfri. Defekte varer gir full tilbakebetaling.
Hvilken garanti gjelder?
Produktene har produsentens garanti. Ta kontakt på support@villmarksutstyr.sale hvis du trenger hjelp med en garantisak.
Betaling og kontakt
Hvordan kan jeg betale?
Vi tar imot kredittkort. Du kan også betale med PayPal.
Hvordan kontakter jeg dere?
Send e-post til support@villmarksutstyr.sale. Teamet vårt i Norge svarer på henvendelser på virkedager.